宠物航空托运责任划分相关说明

办理宠物航空托运，责任划分是所有宠物主人都需要认真读懂的内容，很多人在托运之前没有仔细了解责任相关规定，等到运输途中宠物出现状况，才不清楚各方需要承担的责任，提前了解相关规则，客观评估航空托运存在的风险。

在机场货运处办理宠物托运手续的时候，工作人员会要求宠物主人签署动物死亡责任自负单，这份文件是托运流程当中的固定环节，不少主人看到这份单据会感到紧张，其实单据内容，和现行法律规定的责任原则保持一致。法律条文明确说明，旅客应当对托运的小动物承担全部责任。

简单来讲，宠物在航空运输全程当中，所有风险主要由宠物主人承担。如果在运输过程里，小动物出现受伤、丢失、行程延误、患病，甚至死亡这类情况，航空公司不承担对应的责任。还有一种情况，宠物抵达目的地之后，因为当地入境或者过境相关管理要求，被拒绝放行，由此引发宠物受伤、丢失、延误、生病、死亡等各类后果，责任依旧由托运的旅客承担，航空公司不为此负责。

很多主人会疑惑，宠物安置在飞机有氧舱，由航司工作人员搬运装卸，出现意外为什么航司不承担责任。活体动物本身存在不可预估的应激风险，就算运输环境满足标准，气压、噪音、环境变化，都有可能对宠物造成刺激，每一只宠物体质不一样，应激反应程度无法预判。托运的前提，就是主人知晓活体动物运输自带风险，自愿承担宠物运输过程当中的全部相关责任。

宠物主人需要承担的责任，覆盖托运的全部环节。出发之前，主人要负责确认宠物身体状态适合航空托运，完成疫苗接种，办理真实有效的检疫证明，准备符合标准的航空箱，做好笼具包装防渗漏处理。如果因为宠物本身患有基础疾病，体质虚弱，无法承受长途飞行，运输途中出现健康问题，需要主人自行承担结果。如果因为笼具包装不合格，宠物从箱内跑出、受伤，或是排泄物渗漏污染货舱，相关责任也由托运人承担。

如果主人提供虚假的检疫材料，隐瞒宠物真实健康情况、品种信息，导致托运过程出现各类问题，全部后果由主人承担。所以提交的所有资料，都要保证真实有效，如实申报宠物情况，不要隐瞒宠物病史或者身体问题。

航空公司在整个托运流程当中，会按照既定操作规范来处理托运的宠物，将宠物安置在有氧舱，按照流程完成装卸运输。但是规范操作，不等于承担宠物自身健康、应激带来的风险。航司的责任，是按照双方确认的托运申请，完成活体动物的运输操作，保障有氧舱基础环境，而不是对宠物本身的生命健康结果负责。

宠物落地提取环节，主人前往货运处领取宠物的时候，要当场查看宠物状态。领取的时候如果发现异常，需要当场和货运工作人员沟通核验。完成提货手续签字之后，后续再提出宠物相关问题，很难再进行责任认定。提货的时候仔细检查宠物精神、体表状态，有异常第一时间现场确认。

还有一类情况，如果航班因为天气、空域管制等不可抗力因素出现延误、取消，宠物运输行程随之受到影响，由此带来宠物应激、健康变化，这类情况同样由宠物主人承担相关责任。航班变动属于不可控因素，航司会按规则调整运输安排，但不承担宠物因此产生的健康风险。

充分理解宠物航空托运的责任划分，不是为了打消大家带宠物出行的想法，而是让主人客观看清活体托运自带的风险，理性判断自家宠物适不适合坐飞机出行。体质较弱、年纪偏大、有心脏病呼吸道疾病的宠物，应激风险会高出很多，这类宠物要慎重选择航空托运。主人掌握责任规则之后，做好宠物健康评估，完善各项手续和笼具准备，尽可能降低托运过程当中各类意外发生的概率。